InfoSMS

La mensajería de texto se ha convertido en uno de los principales medios de comunicación del ciudadado contenporáneo. La altísima penetración de la telefonía móvil celular en nuestro país, y la rápida aceptación de las nuevas tecnologías, ha convertido a esta modalidad de envío de datos en una de las más populares.

Entre las posibilidades que nos brinda esta tecnología está: envíar comunicaciones, planificar encuentros, realizar preguntas, participar en concursos y encuestas, entre otros. Actualmente, este sistema representa na excelente oportunidad de negocio donde se explota comercialmente la interacción de un celular con un sistema automatizado o se envía información como un valor agregado a través de operadores telefónicos.

SMS - El Sistema de Mensajes de Texto
 
El SMS (Short Messages Service) es una de las funciones normalmente disponibles en los teléfonos móviles de tecnología digital (como el GSM, TDMA y CDMA). Su uso consiste en la posibilidad de enviar mensajes cortos de texto (letras, números o alfanuméricos, una mezcla de ambos). Hasta 160 caracteres pueden ser enviados en cada mensaje.

Cada operadora nacional ofrece este sistema con el servicio básico del contrato o tarjeta prepago, permitiéndonos saber cuando alguien nos deja un mensaje de voz en nuestra caja de correo o ofreciéndonos la posibilidad de enviarnos mensajes personalizados a otros teléfonos. 

Tras el envío de un mensaje, este no sigue directamente para el destinatario sino para un centro de mensajes, que lo almacena y envía posteriormente. Este centro hace también la cobranza posterior del servicio. El centro de mensajes reencamina después el mensaje para el destinatario, cuando el móvil esté ligado a la red. De esta manera y al contrario de los servicios de "pager" es posible tener la certeza que el mensaje llegó a su destino, porque el centro de mensajes puede notificar el remitente caso la operación falle.
 
Mientras que la voz, faxes y Internet son enviados por un canal de radio, los mensajes son enviados utilizando una otra frecuencia. Esto garantiza que, en caso de existir una sobrecarga de utilización de red (que provoca que los utilizadores no consigan línea para telefonear), los utilizadores del SMS poco serán afectados.
 
En condiciones normales, un mensaje tarda cerca de cinco segundos en recorrer el camino desde el teléfono móvil emisor hasta el receptor.
 
Teniendo como destino otro terminal, el «apeadero» siguiente a la estación base (BTS) más próxima del terminal emisor, esta, a su vez, encamina el mensaje hacia una estación de control denominada BSC (Base Station Controller). La siguiente parada la compone el conmutador, designado por MSC (Mobile Switching Center), que a su vez transfiere la información al STP (Signalling Transfer Point), que se encarga de transmitirla al SMSC (Short Message Service Center) o lo que es lo mismo, el centro de control global de procesamiento de mensajes de cada operador. Es en este punto que el mensaje recorrió medio camino, haciendo enseguida el recorrido inverso hasta llegar a la BTS (estación base) más próxima del receptor, que se encarga de descargarla en dicho terminal.
 
Y esto solo es cuando se trata de mensajes enviadas a un teléfono adscrito a la misma red. Ahora, cuando el envío es realizado a un subscriptor de una red diferente, es el SMSC el que envía la información al GMSC (Gateway MSC) que la transmite a su vez a su congénere de la red de destino, a través de conexiones dedicadas a ello y directas, y que se encarga de encaminar el mensaje por el recorrido inverso hasta el destinatario. Y todo esto en sólo cinco segundos, realizando exactamente el mismo recorrido que hace una llamada de voz cuando es establecida entre dos usuarios de redes móviles.

Tipos de servicios

Soluciones de contenido
Este prototipo se ajusta a pronosticadores de hipismo y loterías, horóscopos, empleadores (avisos clasificados), entre otros.
En este caso, diseñamos un programa para actualizar su información a través de una página de Intranet o vía telefónica, con el objetivo de ofrecer su contenido a los potenciales clientes (usuarios del sistema).

Servicios de entretenimiento
Esta modalidad se aplica para sondeos de opinión, competencia de conocimientos, concursos o simplemente, para recibir comentarios. En la actualidad, los medios de comunicación utilizan este sistema para aumentar el rating o la sintonía de sus programas. Como medio de entretenimiento, el moderador del espacio incita a participar en la emisión televisiva o radiofónica anunciando la pregunta del día o simplemente invitando a enviar sus comentarios.

Servicio de respuesta personalizada
usted puede emplear este sistema para que sus clientes potenciales (usuarios SMS) reciban las respuestas o la información a sus inquietudes. WTFE diseña un programa especial que será manejado por operadores especializados en el área.

Suscripción: Diseñamos el sistema para generar las claves alfanumérico para el de acceso a páginas Web o cualquier otro servicio.
Soluciones Corporativas: Dirigidas a satisfacer las necesidades de las compañías, en función de mantener una efectiva y permanente comunicación con sus clientes, tanto internos como externos.

Soluciones Integradas

WTFE se destaca por ser una empresa pionera en la implementación de servicios SMS y Líneas 0-900, desarrollados completamente por nuestro personal, logrando la máxima rentabilidad en ambas alternativas al ofrecer a nuestros ASOCIADOS el asesoramiento adecuado para poder combinar los dos sistemas eficientemente.

Nuestra amplia infraestructura, nos permite desarrollar sistemas que integren diversas aplicaciones como call center, base de datos y comunicación inalámbrica para satisfacer cualquier requerimiento de telecomunicaciones, contenido o telemarketing, por muy específico que sea.

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