WTFE - World Tel-Fax Electronics ®

HISTORIA

World Tel-Fax Electronics, C. A., es una compañía pionera en el mercado venezolano, fundada en el año 1992 con el objetivo de ofrecer una clientela distinguida soluciones integrales de información a través de una variada y completa gama de servicios, apoyados por las Unidades de Negocios Infoline, Audioinfo, InfoSMS y Contenido Web.

Nuestra empresa esta en un continuo proceso de adaptación al mercado y a las nuevas tendencias, los que nos lleva a mantener nuestra plataforma tecnológica a tono con los ultimos avances, invertimos en calidad y en brindarle a los clientes una excelencia en atención.

El 1ro de marzo de 1994 las oficinas de World Tel-Fax Electronics abrieron sus puertas para iniciar una fase de entrenamiento para decenas de personas que manejarían las operaciones principales del primer servicio de información telefónica de 24 horas del país, Infoline. Fueron 3 meses de preparativos para encarar la apertura del servicio comercial que se realizó el 1ro de junio de 2004, luego de que CONATEL autorizara a WTFE, la concesión legal correspondiente. Durante estos dieciséis años de actividades ininterrumpidas, la empresa ha ampliado su radio de acción ingresando en nuevas áreas de negocios como Internet, líneas de audio-texto, mensajería de texto, y servicios de call center a terceros, entre otras soluciones que nos han han convertido en líderes del mercado venezolano en servicios de información.

MISIÓN / VISIÓN

Proveer servicios integrales de gestión informativa a nuestros clientes, brindándoles una atención única y sin perder la orientación al servicio. Mantenernos en el mercado como la empresa líder de información sin bajar nuestra calidad de servicio valiéndonos de calidad humana y sin romper los parámetros de ética que siempre nos han caracterizado.

VALORES

Tenemos una modalidad de trabajo basada 100% en nuestros valores:

• Honestidad y transparencia
• Servicio al cliente
• Trabajo en equipo
• Moralidad
• Confiabilidad
• Orientación al servicio
• Competitividad.

ALIADOS

World Tel-Fax Electronics ha establecido sólidas y robustas alianzas de negocios con empresas líderes en el mercado venezolano para responder de la mejor manera a todos sus clientes. Nuestros principales aliados son:

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